ما الفرق بين CC و BCC عند إرسال بريد إلكتروني؟



حقلا CC و BCC عند إرسال البريد الإلكتروني يعملان بالمثل. يرمز CC إلى نسخة كربونية ، بينما يرمز BCC إلى نسخة كربونية عمياء. على الرغم من أن هذه المصطلحات قد تكون واضحة على الفور عندما تم اختراع البريد الإلكتروني ، إلا أنها أصبحت قديمة الطراز اليوم.

CC و BCC كلاهما طريقتان لإرسال نسخ من بريد إلكتروني إلى أشخاص آخرين. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال نسخ من رسالة بريد إلكتروني إلى أشخاص آخرين عن طريق تحديد عناوين متعددة في الحقل 'إلى'.





شرح نسخ الكربون

الاختصار CC يأتي من نسخة كربونية. من خلال وضع ورقة من ورق الكربون بين قطعتين من الورق ، فإن الضغط الناتج عن الكتابة على الورقة الأولى سوف يدفع الحبر من ورقة الكربون إلى أسفل على الورقة الثانية ، مما ينتج عنه نسخة إضافية من المستند. مثل نسخة كربونية فعلية ، CC هي طريقة لإرسال نسخ إضافية من بريد إلكتروني إلى أشخاص آخرين. يشير بعض الأشخاص إلى CC كنسخة مجاملة ، والتي تصف بشكل أفضل ما هو CC في الواقع. غالبًا ما يستخدم CC كفعل ، كما في I CC’d him on the email.



حقوق الصورة: هولجر إلغارد على ويكيميديا ​​كومنز

CC مقابل BCC

عند إرسال نسخة إلى أشخاص في رسالة بريد إلكتروني ، تكون قائمة CC مرئية لجميع المستلمين الآخرين. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم CC bob@example.com و jake@example.com في رسالة بريد إلكتروني ، سيعرف كل من بوب وجيك أن الآخر قد تلقى البريد الإلكتروني أيضًا.

BCC تعني نسخة كربونية عمياء. على عكس CC ، لا يمكن لأحد غير المرسل رؤية قائمة مستلمي BCC. على سبيل المثال ، إذا كان لديك bob@example.com و jake@example.com في قائمة نسخة مخفية الوجهة ، لن يعلم بوب ولا جايك أن الآخر قد تلقى البريد الإلكتروني.



الإعلانات

يمكن لأي شخص في قائمة BCC رؤية كل شيء آخر ، بما في ذلك قائمة CC ومحتويات البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن قائمة BCC سرية - لا يمكن لأي شخص رؤية هذه القائمة باستثناء المرسل. إذا كان الشخص مدرجًا في قائمة نسخة مخفية الوجهة ، فلن يرى سوى بريده الإلكتروني الخاص في قائمة نسخة مخفية الوجهة.

إلى مقابل CC

يعمل حقلا 'إلى' و 'نسخة إلى' بشكل مشابه. سواء أدخلت أربعة عناوين بريد إلكتروني في الحقل 'إلى' أو وضعت عنوان بريد إلكتروني واحدًا في الحقل 'إلى' وثلاثة في حقل 'نسخة إلى' ، سيتلقى الأشخاص الأربعة نفس البريد الإلكتروني. سيتمكنون أيضًا من رؤية عنوان البريد الإلكتروني لكل مستلم آخر في حقلي 'إلى' و 'نسخة إلى'.

عندما يتعلق الأمر بآداب البريد الإلكتروني ، فإن حقل 'إلى' يكون عمومًا للمستلمين الرئيسيين لبريدك الإلكتروني. حقل CC هو لإرسال نسخة إلى الأطراف المهتمة الأخرى للحصول على معلوماتهم. هذه ليست قاعدة محددة ، ويختلف استخدام 'إلى' و 'نسخة إلى'.

على سبيل المثال ، لنفترض أن مديرك يريدك أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى أحد العملاء ردًا على شكوى. يجب أن تضع عنوان البريد الإلكتروني للعميل في الحقل 'إلى' وعنوان البريد الإلكتروني لرئيسك في الحقل 'نسخة إلى' ، حتى يتلقى رئيسك نسخة من البريد الإلكتروني. إذا كنت لا تريد أن يرى العميل عنوان البريد الإلكتروني لرئيسك في العمل ، فعليك وضع عنوان رئيسك في حقل 'نسخة مخفية الوجهة' بدلاً من ذلك.

متى تستخدم CC و BCC

يكون CC مفيدًا عندما:

  • تريد أن يتلقى شخص آخر نسخة من بريد إلكتروني ، لكنه ليس من المستلمين الأساسيين.
  • تريد أن يعرف مستلمو الرسالة الأشخاص الآخرين الذين تم إرسال الرسالة إليهم.

يكون BCC مفيدًا عندما:

  • تريد أن يتلقى شخص آخر بريدًا إلكترونيًا ، لكنك لا تريد أن يرى المستلمون الأساسيون للبريد الإلكتروني أنك أرسلت نسخة لهذا الشخص الآخر. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه مشكلة مع موظف زميل ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه حول هذا الموضوع و BCC إلى قسم الموارد البشرية. سيتلقى قسم الموارد البشرية نسخة من سجلاتهم ، لكن زميلك الموظف لن يكون على علم بذلك.
  • تريد إرسال نسخة من بريد إلكتروني إلى عدد كبير من الأشخاص. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك قائمة بريدية بها عدد كبير من الأشخاص ، فيمكنك تضمينهم في حقل نسخة مخفية الوجهة. لن يتمكن أي شخص من رؤية عنوان البريد الإلكتروني لأي شخص آخر. إذا كنت تريد إرسال نسخة إلى هؤلاء الأشخاص بدلاً من ذلك ، فستكشف عن عناوين بريدهم الإلكتروني وسترى قائمة طويلة من رسائل CC’d الإلكترونية في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم. يمكنك أيضًا وضع عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل 'إلى' وتضمين كل عنوان آخر في حقل 'نسخة مخفية الوجهة' ، وإخفاء عنوان البريد الإلكتروني لكل شخص عن الآخر.

نسخة مخفية الوجهة والردود ورسائل البريد الإلكتروني

لاحظ أن BCC لا تعمل مثل CC عندما يتعلق الأمر بسلاسل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى bob@example.com و BCC jake@example.com ، سيتلقى جيك البريد الإلكتروني الأصلي الذي ترسله. ومع ذلك ، إذا رد بوب ، فلن يحصل جايك على نسخة من رد بوب. يتعذر على برنامج البريد الإلكتروني الخاص بـ Bob رؤية أن Jake قد تلقى البريد الإلكتروني على الإطلاق ، لذلك لا يرسل إليه نسخة من الرد.

الإعلانات

بالطبع ، يمكنك الاستمرار في BCC Jake على رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية أو إعادة توجيه نسخة من الرد إليه. من الممكن أيضًا أن يمحو بوب البريد الإلكتروني لجيك من حقل 'نسخة إلى' ويرد عليك مباشرةً إذا أرسلت نسخة إلى جيك بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، من المرجح أن يتلقى الأشخاص جميع الردود في سلسلة رسائل بريد إلكتروني إذا قمت بتكوين نسخة منها. سيتعين عليك إبقائهم في الحلقة إذا كنت تقوم بعمل نسخة مخفية الوجهة لهم.


من الناحية العملية ، يمكن أن يعود الكثير من هذا إلى آداب البريد الإلكتروني وسيستخدم الأشخاص المختلفون هذه الحقول بشكل مختلف - لا سيما حقلي 'إلى' و 'نسخة إلى'. لا تتفاجأ إذا رأيت أنها تستخدم بشكل مختلف.

اقرأ التالي صورة الملف الشخصي لكريس هوفمان كريس هوفمان
كريس هوفمان هو رئيس تحرير How-To Geek. لقد كتب عن التكنولوجيا لأكثر من عقد وكان كاتب عمود في PCWorld لمدة عامين. كتب كريس لصحيفة نيويورك تايمز ، وتمت مقابلته كخبير تقني في محطات تلفزيونية مثل NBC 6 في ميامي ، وتمت تغطية أعماله من قبل وسائل الإعلام مثل بي بي سي. منذ عام 2011 ، كتب كريس أكثر من 2000 مقالة تمت قراءتها ما يقرب من مليار مرة - وهذا هنا فقط في How-To Geek.
اقرأ السيرة الذاتية الكاملة

مقالات مثيرة للاهتمام